ഇലക്ട്രിക് വീൽചെയറുമായി യാത്ര ചെയ്യുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് ഏത് തരത്തിലുള്ള സേവനങ്ങളാണ് വേണ്ടത്?

വിമാനങ്ങളിൽ ഇലക്ട്രിക് വീൽചെയറുകൾ കൊണ്ടുപോകുന്നതിന് വ്യത്യസ്ത എയർലൈനുകൾക്ക് വ്യത്യസ്ത മാനദണ്ഡങ്ങളുണ്ട്, ഒരേ എയർലൈനിനുള്ളിൽ പോലും പലപ്പോഴും ഏകീകൃത മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഇല്ല. കേസിൻ്റെ ഭാഗം ഇനിപ്പറയുന്നതാണ്:

ഇലക്ട്രിക് വീൽചെയറുമായി യാത്ര ചെയ്യുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് ഏത് തരത്തിലുള്ള സേവനങ്ങളാണ് വേണ്ടത്? (ഒന്ന്)

ഇലക്ട്രിക് വീൽചെയറുകൾ വഹിക്കുന്ന യാത്രക്കാർക്കുള്ള ബോർഡിംഗ് പ്രക്രിയ ഏകദേശം ഇപ്രകാരമാണ്:

1. ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ വീൽചെയർ സേവനത്തിനായി അപേക്ഷിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ സാധാരണയായി ഉപയോഗിക്കുന്ന വീൽചെയറിൻ്റെ തരവും വലുപ്പവും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇലക്ട്രിക് വീൽചെയർ ലഗേജായി പരിശോധിക്കപ്പെടുന്നതിനാൽ, പരിശോധിച്ച ഇലക്ട്രിക് വീൽചെയറിൻ്റെ വലുപ്പത്തിനും ഭാരത്തിനും ചില ആവശ്യകതകൾ ഉണ്ട്. സുരക്ഷാ കാരണങ്ങളാൽ, വീൽചെയറിന് തീപിടിക്കുകയോ പൊട്ടിത്തെറിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് തടയാൻ നിങ്ങൾ ബാറ്ററി വിവരങ്ങളും അറിയേണ്ടതുണ്ട് (നിലവിൽ, 160-ൽ കൂടുതൽ ബാറ്ററി എനർജി മൂല്യമുള്ള ഇലക്ട്രിക് വീൽചെയറുകൾ വിമാനത്തിൽ അനുവദനീയമല്ലെന്ന് മിക്ക എയർലൈനുകളും വ്യവസ്ഥ ചെയ്യുന്നു). എന്നിരുന്നാലും, ബുക്കിംഗ് പ്രക്രിയയിൽ വീൽചെയർ സേവനത്തിന് അപേക്ഷിക്കാൻ എല്ലാ എയർലൈനുകളും യാത്രക്കാരെ അനുവദിക്കുന്നില്ല. ബുക്കിംഗ് സിസ്റ്റത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് മാനുവൽ വീൽചെയർ സേവന ഓപ്ഷൻ കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ബുക്ക് ചെയ്യാൻ വിളിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

2. ചെക്ക് ഇൻ ചെയ്യുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് രണ്ട് മണിക്കൂർ മുമ്പെങ്കിലും വിമാനത്താവളത്തിൽ എത്തിച്ചേരുക. സാധാരണയായി, വിദേശ വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ വീൽചെയർ യാത്രക്കാർക്കായി ഒരു ഇൻഫർമേഷൻ ഡെസ്ക് ഉണ്ടായിരിക്കും, അതേസമയം ആഭ്യന്തര വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ ബിസിനസ് ക്ലാസ് ഇൻഫർമേഷൻ ഡെസ്‌കിൽ ചെക്ക് ഇൻ ചെയ്യും. ഈ സമയത്ത്, സർവീസ് ഡെസ്കിലെ ജീവനക്കാർ കൊണ്ടുപോകുന്ന മെഡിക്കൽ ഉപകരണങ്ങൾ പരിശോധിക്കുകയും ഇലക്ട്രിക് വീൽചെയറിൽ പരിശോധിക്കുകയും നിങ്ങൾക്ക് ഇൻ-കാബിൻ വീൽചെയർ ആവശ്യമുണ്ടോ എന്ന് ചോദിക്കുകയും തുടർന്ന് എയർപോർട്ട് വീൽചെയറിനായി കൈമാറ്റം ചെയ്യാൻ ഗ്രൗണ്ട് സ്റ്റാഫുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും ചെയ്യും. വീൽചെയർ സേവനം മുൻകൂട്ടി റിസർവ് ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ ചെക്ക്-ഇൻ ഒരു ബുദ്ധിമുട്ടായേക്കാം.

3. വീൽചെയർ യാത്രക്കാരെ ബോർഡിംഗ് ഗേറ്റിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നതിനും മുൻഗണനയുള്ള ബോർഡിംഗ് ക്രമീകരിക്കുന്നതിനും ഗ്രൗണ്ട് സ്റ്റാഫിൻ്റെ ഉത്തരവാദിത്തം ഉണ്ടായിരിക്കും.

4. നിങ്ങൾ ക്യാബിൻ വാതിൽക്കൽ എത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ക്യാബിനിലെ വീൽചെയർ മാറ്റേണ്ടതുണ്ട്. ഇൻ-കാബിൻ വീൽചെയറുകൾ സാധാരണയായി വിമാനത്തിനുള്ളിൽ സ്ഥാപിക്കുന്നു. യാത്രയ്ക്കിടെ യാത്രക്കാർക്ക് വിശ്രമമുറി ഉപയോഗിക്കണമെങ്കിൽ, അവർക്ക് ഇൻ-കാബിൻ വീൽചെയറും ആവശ്യമാണ്.

5. ഒരു യാത്രക്കാരനെ വീൽചെയറിൽ നിന്ന് സീറ്റിലേക്ക് മാറ്റുമ്പോൾ, രണ്ട് സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങൾ സഹായിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഒരാൾ യാത്രക്കാരൻ്റെ കാളക്കുട്ടിയെ മുന്നിൽ പിടിക്കുന്നു, മറ്റൊരാൾ പിന്നിൽ നിന്ന് യാത്രക്കാരൻ്റെ കക്ഷങ്ങൾക്കടിയിൽ കൈകൾ വയ്ക്കുക, തുടർന്ന് യാത്രക്കാരൻ്റെ കൈയിൽ പിടിക്കുക. ആയുധങ്ങൾ, നെഞ്ച് പോലുള്ള യാത്രക്കാരുടെ സെൻസിറ്റീവ് ഭാഗങ്ങളിൽ സ്പർശിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക. ഇത് യാത്രക്കാരെ അവരുടെ സീറ്റുകളിലേക്ക് മാറ്റുന്നതും എളുപ്പമാക്കുന്നു.

6. വിമാനത്തിൽ നിന്ന് ഇറങ്ങുമ്പോൾ, വികലാംഗരായ ഇലക്ട്രിക് വീൽചെയർ യാത്രക്കാർ അടുത്തത് ഇറങ്ങുന്നത് വരെ കാത്തിരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങൾക്കും യാത്രക്കാരെ ക്യാബിനിലെ വീൽചെയറിലേക്ക് മാറ്റേണ്ടതുണ്ട്, തുടർന്ന് ക്യാബിൻ ഡോറിലെ എയർപോർട്ട് വീൽചെയറുകളിലേക്ക് മാറ്റണം. തുടർന്ന് ഗ്രൗണ്ട് സ്റ്റാഫ് യാത്രക്കാരനെ അവരുടെ വീൽചെയർ എടുക്കാൻ കൊണ്ടുപോകും.

ഡിപ്പാർച്ചർ ഗേറ്റ് ഒഴികെയുള്ള സ്ഥലത്ത് വിമാനം നിർത്തുകയും അതിലെത്താൻ ഒരു ഷട്ടിൽ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, ഗ്രൗണ്ട് സ്റ്റാഫ് യാത്രക്കാരനെ വിമാനത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ വീൽചെയറിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു ഷട്ടിൽ ക്രമീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഒരു ഇലക്ട്രിക് വീൽചെയർ ലഗേജ് കമ്പാർട്ട്മെൻ്റിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നതിനും പ്രത്യേക ഉപകരണങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, നാൻജിംഗ് ലുക്കോ എയർപോർട്ട് പോലുള്ള ചൈനയിലെ രണ്ടാം, മൂന്നാം നിര നഗരങ്ങളിലെ പല വിമാനത്താവളങ്ങളിലും അത്തരം ഉപകരണങ്ങൾ ഇല്ല.

വികലാംഗരായ യാത്രക്കാർക്ക് വിമാനത്തിൽ നിന്ന് ഇറങ്ങാൻ കഴിയാത്തത് തടയാൻ, വീൽചെയർ യാത്രക്കാർക്ക് ഈ സൗകര്യങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് വിമാനത്തിൽ നിന്ന് സുഗമമായി കയറാനും ഇറങ്ങാനും കഴിയുന്നത്ര മികച്ച ഹാർഡ്‌വെയർ സൗകര്യങ്ങൾ ഒരുക്കുക എന്നതാണ് അമേരിക്കൻ പരിഹാരം.